FourS是指4个S，取自Service Station & Support Site的首字母，简称4S系统。

所以单从名字上来看，他就是一个服务站，就像是汽车的4s店一样，集销售与服务于一体。

那么我们这套系统就是专门为这种场景而开发的，集内容生产、引流吸粉、裂变营销、客户服务一体的“服务站”系统。而且我们将这些功能根据业务流程和运营习惯进行了统一的设计。让使用起来更加流畅。

下面就一些具体的功能来举例说明

1、内容生产

内容生产这一块就不详细说了，就是基本别人有的我们都有了，有一点不同的就是我们对内容的二次聚合进行了深入开发，可以通过标签、关键词、专题、合集进行二次聚合，可以把自己积累的优质内容重复利用，生成阅读体验更好的“专辑”，让优质内容不至于沉下去，同时用户也更容易索引。

同时我们还通过“插件”扩展了内容的种类，不止局限于文章、图集、视频，还可以有商品、活动、众筹、投票等多种类型，可以对自己的业务进行无限的扩展。

此外还增加了一些便于引流吸粉的功能，比如可以设置必须转发后才能查看，或者设置只有关注了公众号的粉丝才能查看等，还有诸如设置阅读密码、阅读权限、价格等功能，具体可以体验我们的演示程序

2、引流吸粉

我们贯彻引流吸粉无处不在的宗旨，就是任何一个页面基本都能看到分享、海报工具、公众号等信息，并通过一些功能引导用户去进行转发和关注，比如最直接的登录注册功能，我们通过扫码关注公众号来实现微信授权，可以大大的增加吸粉的效率，再比如跟用户权益相关的优惠额度、佣金比例等等都可以跟是否关注了公众号挂钩。

3、裂变玩法

裂变玩法我们加入了我们独家的“客户资产”的概念，就是跟用户共享自己用户的未来价值。顾名思义就是参与推广的用户所带来的新用户都会成为这个推广者的“客户资产”。之所以叫“客户资产”是因为这些客户可以带来收益。此后这些客户有消费他们都可以获得佣金，不止自己推广的直接用户，还有这些推广的用户又参与推广的间接用户也支持分佣。具体佣金比例都可以在后台设置，不同等级的用户可以设置不同比例的佣金，可以通过提升自己的用户量来获取更高的佣金比例。

我们将这种玩法进行了系统化和体系化，用户通过自己的个人中心就可以参与，而且参与的方式非常简单，用户只需要转发为他们准备好的“通稿”和海报就行了。

4、用户画像

大量的用户来了，那么就要对这些用户进行数据分析，我们通过记录用户访问页面的关键词和频次，来对客户进行大数据分析，熟悉掌握每一个用户的兴趣和喜好，以及他们的访问轨迹可以更好的进行个性化运营

5、客服通道

我们开发了强大的客服系统，可以设置不同的客服，比如售前咨询、VIP客服，不同的客服可以设置不同的接入权限，对于负责接待服务的客服可以不设置任何门槛，未登录的游客就可以直接发起会话。而VIP客服就可以设置必须是VIP用户才能接入，这样可以有针对性的进行服务，对于一些有服务周期的场景非常实用。我们也考虑到了不在线的情况，后台还可以设置微信客服的二维码，如果客服不在线，用户也可以直接扫码加微信。

客服在接入用户之后就可以根据用户的“用户画像”有针对性的进行接待，大大增加转化的效率

我们在后台的管理面板中加入了“新客户接待”的功能，只要有用户来访就可以主动的跟客户建立一对一的对话，全程的跟踪和引导客户

6、团队协作

可以根据工作职责划分不同的团队成员，比如有人负责内容生产，有人负责对外推广，有人负责新客接待，有人负责处理各种待处理的信息，并且可以给不同的团队成员设置不同的工作内容，根据工作内容的完成情况可以生成日报，周报，月报等考勤数据。每个团队成员都清楚自己每天应该做的事以及自己的任务目标，可以极大的增加团队协作的效率。

7、关于营销玩法

不管什么类型的内容（文章、图集、视频、商品、活动等等）都支持设置价格和营销玩法，限时特价，会员特惠，秒杀，团购，兑换码，代金券等等超多的营销手段。

8、关于合作伙伴

系统除了有粉丝，会员，团队之外，我们还增加了一个特殊用户组，您可以给合作伙伴赋予相应的权限和分成比例，基于既定的合作模式进行高效合作。

以上就是我们这套程序的核心部分，篇幅有限后续我们会单独用不同的文章来详细介绍我们程序中的每一项功能！目前程序正在进行高频迭代开发中，只要您想要借助互联网来开展您的业务，那么您一定需要一个这样的“服务站”。